TODO LO QUE
NECESITAS SABER

Vaulko es la primera plataforma de almacenaje temporal entre particulares en España. Conectamos a personas que necesitan guardar sus cosas temporalmente con propietarios de garajes, trasteros, locales y habitaciones cercanos. Sin contratos largos, sin guardamuebles caros.

Vaulko funciona en toda España: puedes publicar tu espacio o buscar espacios en cualquier ciudad. Estamos en fase de lanzamiento inicial, por lo que la cantidad de espacios disponibles varía según la zona y crece cada semana. ¿No hay espacios en tu ciudad todavía? Publica el tuyo y sé el primero.

No. El registro es completamente gratuito tanto para usuarios como para anfitriones. Solo pagas cuando realizas o recibes una reserva real.

Sí. Vaulko ya está operativo: puedes registrarte, publicar tu espacio o hacer reservas hoy mismo. Estamos en fase de lanzamiento inicial, así que si encuentras cualquier problema o tienes sugerencias, escríbenos a support@vaulko.com — las primeras personas en usar la plataforma nos están ayudando a hacerla mejor.

El precio lo fija el anfitrión libremente. Los precios varían según el tipo de espacio, tamaño y duración. Como referencia, un garaje estándar puede costar entre €5 y €15 al día. Tú decides cuánto pagas antes de confirmar la reserva.

Sí. Vaulko permite reservas desde un solo día. También puedes reservar por horas, semanas o meses. Tú decides la duración que necesitas.

Sí. Todos los anfitriones pasan por un proceso de verificación de identidad con documento oficial, y el sistema de reseñas te permite ver la experiencia de otros usuarios. Además, te recomendamos hacer fotos de tus objetos en la entrega y en la recogida: son la mejor evidencia ante cualquier incidencia. Cada reserva queda registrada en la plataforma con sus condiciones, fechas e importes.

Maletas, muebles, cajas de mudanza, stock para tu negocio, material de eventos, bicicletas y en general cualquier objeto que quepa en el espacio. No se permite almacenar objetos peligrosos, ilegales, inflamables o perecederos.

Sí. Si cancelas con más de 48 horas de antelación, recibes el reembolso completo. Entre 24 y 48 horas, el 50%. Con menos de 24 horas no hay reembolso. En cualquier caso, siempre puedes contactarnos en support@vaulko.com y buscamos la mejor solución.

Actualmente las reservas no incluyen un seguro de contenido: estamos trabajando con aseguradoras para incorporarlo cuanto antes. Mientras tanto, protégete con estas buenas prácticas: no almacenes objetos de alto valor, haz fotos de tus pertenencias en la entrega y la recogida, y guarda toda la comunicación dentro de la plataforma. Ante cualquier incidencia, escríbenos a support@vaulko.com y mediaremos entre las partes.

Garajes, trasteros, locales comerciales, almacenes, habitaciones habilitadas, naves industriales, sótanos o cualquier espacio que tengas disponible. Si tiene espacio suficiente para guardar algo, puede estar en Vaulko.

Vaulko cobra una comisión del 18% sobre cada reserva completada. 15% al usuario y 3% al anfitrión. Si pones tu espacio a €10/día, recibes €9.70 por día reservado.

No. Tú decides cuándo está disponible tu espacio. Puedes bloquear fechas en cualquier momento y aceptar solo las reservas que quieras.

Te recomendamos hacer fotos de tu espacio antes de la entrega y después de la recogida: son la mejor evidencia ante cualquier incidencia. Si un usuario causa daños, contacta con nosotros en support@vaulko.com en un plazo de 48 horas desde la recogida y mediaremos entre las partes. Estamos trabajando con aseguradoras para incorporar cobertura de daños en las reservas.

Los ingresos por alquiler de espacios están sujetos a declaración en el IRPF como rendimientos del capital inmobiliario. Recomendamos consultarlo con un asesor fiscal. Vaulko te proporcionará un resumen anual de tus ingresos.